Service-Info - Grundlage für ein Beratungsgespräch

    Zusammenfassung der Kundenbehandlungen - einfacher Kassiervorgang mit Ergänzung der Stammdaten

    Mit dem Button Service-Info in der Kundenverwaltung (Stammdaten) im Salonportal kann eine Zusammenfassung der wichtigsten Kundeninformationen im PDF-Format erstellt werden.

    Ausdrucken einer Zusammenfassung der wichtigsten Kundeninformationen mit den geplanten Dienstleistungen und den früheren Behandlungen mit Behandlungsdaten der letzten 5 Besuche.
    Erstellen eines Kundenbehandlungsblatts als Grundlage eines Beratungsgesprächs im Salon

    Die Service-Info kann auch über den Button im rechten Bereich der Detailansicht eines Termins aufgerufen werden.

    Ausdrucken - Ergänzen - Kassieren

    Die Service-Info enthält die gespeicherten Stammdaten Anrede, Vorname, Name, Anschrift, Telefon, Handy, E-Mail, Geburtsdatum, Datum erster Besuch (Kunde seit) und das Datum des letzten Besuchs. Zusätzlich werden die geplanten Termine innerhalb der nächsten 7 Tage und die letzten 5 Besuche mit den gespeicherten Behandlungsdaten, Namen der Stylisten und Preisen angezeigt.
    Service-Info als Beratungsblatt

    Die Service-Info enthält die gespeicherten Stammdaten Anrede, Vorname, Name, Anschrift, Telefon, Handy, E-Mail, Geburtsdatum, Datum erster Besuch (Kunde seit) und  das Datum des letzten Besuchs.

    Zusätzlich werden die geplanten Termine innerhalb der nächsten 7 Tage und die letzten 5 Besuche mit den gespeicherten Behandlungsdaten, Namen der Stylisten und Preisen angezeigt.

    Die Service-Info im PDF-Format kann ausgedruckt werden und dient als Grundlage für ein Beratungsgespräch mit der Kundin bzw. dem Kunden. 

    Fehlende Angaben, wie z. B. Anschrift, Telefon, E-Mail und die Behandlungsdaten einer aktuellen Behandlung können auf dem Papierformular notiert und ergänzt werden.

    Kassieren der Dienstleistungen über die Service-Info (Barcode-Scanner)

    Nach der Beratung und Durchführung der Behandlung kann die Kundin bzw. der Kunde schnell und einfach über den Barcode auf dem Service-Blatt kassiert werden.

     

    Nach der Beratung und Durchführung der Behandlung kann die Kundin bzw. der Kunde schnell und einfach über den Barcode auf dem Service-Blatt kassiert werden.
    Notizen der Kundenberatung - Behandlungsdaten und Stammdaten

    Der Barcode (=Kundennummer) kann mit einem Barcode-Scanner im Bereich "Kasse" eingelesen werden. Die Kundin bzw. der Kunde und im Terminkalender geplante Dienstleistungen werden in der Kasse angezeigt.

    Die durchgeführten Dienstleistungen und Preise können ggf. geändert oder ergänzt werden.

    Durch das Scannen der Kundennummer über den Barcode auf dem Service-Blatt kann der Kunde und die geplanten Dienstleistungen in die Kasse übernommen werden.
    Scannen der Kundennummer und Kassieren der geplanten Dienstleistungen

    Nach dem Kassiervorgang können die Behandlungsdaten, die auf dem Kundenberatungsblatt notiert wurden, eingetragen und gespeichert werden.

    Nach dem Kassiervorgang können die Behandlungsdaten, die auf dem Kundenberatungsblatt notiert wurden, eingetragen und gespeichert werden.
    Eintragen der Behandlungsdaten nach dem Kassiervorgang

     

    Die Kundenberatung, der Kassiervorgang und die Erfassung der Behandlungsdaten wird durch die Service-Info vereinfacht.

    Es können handelsübliche Barcode-Scanner mit USB-Anschluss mit SALONWARE verwendet werden - oder den Original Barcode-Scanner MK-1000. Der Scanner kann über SALONWARE bestellt werden. Weiter Infos zum Handscanner: Barcode-Scanner MK-1000 mit Ständer

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